L'espace pro QuickFact
prise en main

L'espace pro, c'est votre secrétaire dans le navigateur : sur iPhone, sur Android et sur l'ordinateur, sans rien installer. L'adresse : app.quickfact.fr. Pour le mettre sur l'écran d'accueil : iPhone — « Partager » puis « Sur l'écran d'accueil » ; Android — menu du navigateur puis « Installer l'application ».

1. Se connecter
2. L'accueil et le micro
3. Votre page client
4. Vos tarifs
5. Devis et factures
6. Prise de rendez-vous
7. Se faire payer
8. Avis Google
9. Posts pour les réseaux
10. Réglages
11. Assistance

1. Se connecter

Sur app.quickfact.fr, appuyez sur « Se connecter avec Google » et choisissez le compte Google que vous utilisez pour votre activité. Sur l'écran de Google, cochez tout et continuez.

Nous demandons trois accès, et rien d'autre : Agenda (poser et relire vos rendez-vous), Drive — uniquement les fichiers créés par QuickFact, pas le reste de votre Drive — (y déposer vos documents et vos photos) et Tasks (vos rappels et votre liste de courses). Vos documents restent chez vous : l'abonnement ouvre l'outil, pas vos fichiers.

À la première connexion, l'espace pro vous demande votre métier : Artisan (bâtiment, dépannage, interventions chez le client) ou Beauté et soins. Ce choix décide de l'ordre des outils, du vocabulaire (« client » ou « cliente », « intervention » ou « rendez-vous ») et de l'affichage des prix en HT ou en TTC. Il se change ensuite dans les réglages.

2. L'accueil et le micro

Le micro. Appuyez, parlez normalement, appuyez à nouveau. Ce que vous pouvez dire, les mains dans le cambouis :

• « Note un rendez-vous chez monsieur Martin jeudi à quatorze heures » → c'est dans votre agenda Google ;
• « Rappelle-moi de commander du joint silicone » → dans vos courses ;
• « Idée : proposer un forfait entretien annuel » → gardé dans vos idées ;
• « Qu'est-ce que j'ai demain ? » → la réponse arrive à voix haute ;
• « Écris un mail à madame Dubois pour dire que le chantier commence lundi » → le brouillon s'ouvre dans votre messagerie avec le bouton « Ouvrir la messagerie ». C'est vous qui envoyez.

Les notes courtes sont confirmées sans commentaire : « ✅ Enregistré » et une carte dans le fil. C'est voulu — on ne vous fait pas écouter une phrase pour une ligne de courses. La voix du secrétaire se choisit dans les réglages.

Le point du matin. Votre agenda, vos tâches et vos rendez-vous du jour en un texte, lu à voix haute si vous le voulez. Le premier de la journée met quelques secondes de plus à se préparer.

Le fil. L'historique de ce que vous avez dicté et de ce qui a été créé.

3. Votre page client

Une page publique à votre nom — quickfact.fr/m/… — à mettre dans votre signature, sur vos devis, sur votre camionnette ou dans votre bio Instagram. Le client y voit qui vous êtes, ce que vous faites, vos tarifs, et vous contacte.

Remplissez de haut en bas : métier, nom commercial, accroche, ville, badges (« 12 ans de métier », « devis sous 48 h »), présentation ; logo, votre photo, image de fond ; les prestations arrivent toutes seules depuis vos tarifs ; réalisations jusqu'à 12 photos, certificats et qualifications jusqu'à 6 ; messageries et téléphone.

Zone d'intervention. Si vous travaillez chez le client, indiquez le secteur que vous couvrez plutôt qu'une adresse d'atelier : c'est ce que le client cherche à savoir.

Mentions légales. Sur une page professionnelle française, ce bloc est obligatoire et QuickFact l'affiche toujours : nom ou raison sociale, SIRET, adresse, mention de TVA (« TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si vous êtes en franchise), et — pour le bâtiment — votre assurance décennale avec l'assureur et le numéro de police. Renseignez-les une fois dans votre profil : ils partent ensuite sur la page et sur vos documents.

L'interrupteur « Page activée », puis « Ouvrir » et « Copier » pour récupérer l'adresse. Les photos d'origine sont déposées sur votre Drive ; la page affiche une copie allégée.

4. Vos tarifs

Une seule liste de prestations, lue partout : sur votre page client, dans vos documents et par le secrétaire quand vous dictez. Pour chaque ligne : intitulé, durée, prix. Cochez « à partir de » quand le prix dépend du chantier et que vous l'annoncez sur place.

Artisan : taux horaire et frais de déplacement se règlent ici, et les prix s'affichent en HT. Beauté et soins : les prix s'affichent en TTC, comme les clientes les lisent. Touchez une ligne pour la modifier ou la supprimer.

5. Devis et factures

Outils → « Créer un document ». Trois blocs, de haut en bas :

• Vos coordonnées — une fois pour toutes : nom ou raison sociale, adresse, SIRET à 14 chiffres, IBAN, franchise de TVA ou numéro de TVA, assurance décennale. Tant qu'il manque le nom, l'adresse ou un SIRET complet, le document sort en SPÉCIMEN et aucun numéro n'est consommé : la numérotation reste sans trou.
• Nouveau document — le type, le client (son SIRET seulement si c'est un professionnel), le taux de TVA, les lignes. Pour une facture d'acompte, le numéro du devis ; pour un avoir, le numéro de la facture corrigée. « Créer le PDF » — et le numéro s'affiche avec le bouton pour l'ouvrir ou l'enregistrer.
• Mes documents — tout ce qui a été émis, avec le numéro, le client et le montant. Les PDF sont aussi déposés sur votre Google Drive.

Vous disposez de : devis (avec durée de validité et « Bon pour accord » à signer), facture, facture d'acompte et avoir. La numérotation est continue, par type et par année, sans trou — c'est ce que vérifie l'administration.

Sont imprimés automatiquement : vos coordonnées et celles du client, les SIRET, la date et l'échéance de paiement, la TVA (20 %, 10 %, 5,5 % ou la franchise art. 293 B), les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 € entre professionnels, et votre assurance décennale pour le bâtiment.

Chaque facture est aussi générée au format Factur-X : le PDF que vous lisez contient les données que la machine de votre client lit. C'est la norme qui deviendra obligatoire entre entreprises à partir de septembre 2027 — vous n'aurez rien à refaire ce jour-là.

Une facture émise ne se modifie pas et ne s'efface pas : on la corrige par un avoir. Ce n'est pas une limite de l'outil, c'est la règle.

6. Prise de rendez-vous

Outils → « Rendez-vous en ligne » : activez, réglez vos heures, votre pas de créneaux et vos jours travaillés, enregistrez. Sur votre page client apparaît alors un formulaire : le client choisit la prestation, la date, un créneau libre, laisse son nom et son téléphone — et le rendez-vous se pose dans votre Google Agenda, avec une confirmation à l'écran (et par e-mail, dès que l'envoi est activé).

La durée vient de vos tarifs ; les créneaux libres, de votre agenda — l'outil ne voit que « libre / occupé », jamais le contenu de vos événements. Vous pouvez toujours dicter : « note un rendez-vous chez madame Bernard mardi à neuf heures » — même agenda, même vérité.

7. Se faire payer

Renseignez votre IBAN et, si vous en avez un, votre lien de paiement (celui de votre banque ou de votre solution d'encaissement). L'espace pro en fait deux choses : un texte prêt à coller dans un message, et un QR code à montrer au client en fin de chantier — il le scanne, le paiement s'ouvre déjà rempli.

QuickFact ne touche jamais l'argent : il passe de votre client à votre banque, directement.

8. Avis Google

Collez le lien « Demandez des avis » de votre fiche d'établissement Google : l'espace pro en fait un QR code. Montrez-le au client quand le travail est fini et qu'il est content — le formulaire d'avis s'ouvre tout de suite. « Partager » ou « Télécharger » pour l'imprimer et le coller dans la camionnette.

9. Posts pour les réseaux

Jusqu'à 10 photos — le résultat, l'avant/après, les étapes — et une phrase sur votre métier : l'assistant écrit le texte et les hashtags, et prépare un montage ou une vidéo courte. Relisez avant de publier : l'assistant ne voit que les photos, pas le chantier.

10. Réglages

La voix du secrétaire (masculine ou féminine), le compte Google connecté et ses accès, le nombre de demandes utilisées aujourd'hui sur votre forfait, le métier choisi, et « Se déconnecter ».

Chaque formule donne un nombre de demandes par jour : Gratuit 5, Calculateur 20, Vitrine 30, Maximum 40. Une demande, c'est une dictée, une question au secrétaire, un point du matin ou un post. Prendre un rendez-vous, consulter vos tarifs, afficher votre page ou un QR code ne consomme rien.

11. Assistance

Le bouton avec le casque, en bas à droite : l'assistant répond tout de suite et passe le relais à un humain quand il faut ; la conversation est conservée. Ou écrivez à support@quickfact.fr — je réponds moi-même.

Questions fréquentes

Le micro ne comprend pas quand il y a du bruit. Approchez le téléphone de la bouche : la reconnaissance est faite pour le chantier, mais une perceuse en marche gagne toujours. Relisez la carte du fil : tout ce qui a été compris y est écrit, et se corrige à la main.

Une photo ne monte pas. Jusqu'à 12 Mo ; JPG, PNG et HEIC venant du téléphone conviennent. L'espace pro réduit lui-même les images à 1600 px.

« Fonction réservée au forfait… » Les devis et factures commencent au forfait Calculateur ; la page client, les posts et le point du matin au forfait Vitrine. La prise de rendez-vous, les tarifs, les avis et le lien de paiement fonctionnent sur toutes les formules, y compris la gratuite.

À qui appartiennent mes documents ? À vous. Les PDF et les photos sont déposés sur votre Google Drive, sur votre compte. Si vous arrêtez l'abonnement, ils restent là où ils sont.

Comment j'arrête ? Dans les réglages, à tout moment : l'abonnement court jusqu'à la fin du mois payé, puis s'arrête. Voir les conditions générales.

Un client me demande ses données, ou de les effacer. Outils → Clients, sur sa fiche : « Exporter ses données » vous donne un fichier à lui transmettre ; « Effacer à sa demande (RGPD) » supprime sa fiche, ses contacts et ses échanges. Les devis et factures émis à son nom restent — la loi vous oblige à les conserver dix ans — et l'espace pro vous le dit noir sur blanc.

Je veux supprimer mon compte. Écrivez à support@quickfact.fr : le compte et les données associées sont supprimés sous 30 jours. Vos fichiers sur votre Drive vous appartiennent et ne sont pas touchés.